考试通是我们针对android系统手机新开发的一款手机用模拟考试的软件,自己可以增加题库,本下载只有题库,
题库类型为铁路普通站售票员的练习题库,共有题目1163题。
先安装考试通软件,安装后运行一次,会直接在手机sd内存卡上生成lltexam目录。
制作好的题库放置在手机的/sdcard/lltexam/目录内就可以了。然后修改index.idx(可以用记事本打开)希望能给大家带来帮助,也欢迎大家提出宝贵意见。
软件下载:http://www.lltskb.com/view/322.html
制作和安装方法参考http://bbs.lltskb.com/read.php?tid=31547
如有需要制作的自己题库,可以将考试题发到yjg72889@163.com邮箱,我们帮忙制作,如不需要公布制作好的题库,请注明,否则默认会公布制作好的题库供大家使用。
本考试题内容:
1 旅客因病,在客票有效期内,出具医疗单位证明,可按医疗日数延长有效期,但最多不超过()。
C
A.5天
B.8天
C.10天
D.15天
2 旅客因病,在通票有效期内,出具医疗单位证明,可按医疗日数延长有效期,但最多不超过()。
C
A.5天
B.8天
C.10天
D.15天
3 铁路旅客运输应树立“以人为本,旅客至上”的( )
C
A.服务方向
B.服务目标
C.服务理念
D.服务宗旨
4 在售票时,交易行的状态为(),表示已记存根,制票出错,经出错处理确认为票未制出,可补制。
D
A.“X”
B.“V”
C.“#”
D.“1”
5 因承运人责任致使旅客在中途站退票且已乘区间超过起码里程时,退还()。
A
A.全部票价
B.已收票价与已乘区间票价差额
C.未乘区间票价
D.已乘区间与未乘区间里程票价差额
6 硬座实际定员是指硬座总标记定员减()个座位。
B
A. 5
B. 10
C. 20
D. 25
7 售票员上岗作业按操作程序开试机器,输入工号和口令,选择()
A
A.班次
B.开窗时间段
C.售票权限
D.售票天数
8 电子支付的车票可以改签()天之内的。
D
A.4天
B.10天
C.11天
D.在车站预售期内
9 ( )的有效期按乘车里程计算。
A
A.客票
B.加快票
C.卧铺票
D.空调票
10 如何查看应急售票中该窗口已售票张数( )
B
A.售票界面
B.售票一览
C.交易一览
D.无法查看
11 售票员根据旅客需求,在已取得卧铺票的基础上,按F9将光标切换到已取得的卧铺席位上,按热键()或通过菜单选择同席孩票。
B
A.F2
B.Alt+H
C.Alt+S
D.Alt+T
12 客运人员应按规定配置备率,保证每人每年不少于()个学时的脱产培训。
B
A. 20
B. 30
C. 40
D. 60
13 旅客持用硬座车票要求变更为软座时,代用票事由栏应填()
A
A.变座
B.软座
C.其他
D.补价
609 具有临时工资收入的学生不得够买学生票。
B
A. 对
B. 错
610 因线路中断,导致列车大面积晚点,在停止运行站或返回中途站退票时,退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额,不足起码里程按起码里程计算。
A
A. 对
B. 错
611 车站安全生产指挥中心接到突发旅客列车大面积晚点汇报后应立即向值班站领导汇报,同时向路局安全生产指挥中心汇报。根据站领导意见通知相关人员按照分工、赶赴现场组织处置。
A
A. 对
B. 错
612 《铁路运输收入管理规程》规定,铁路运输收入管理工作是指对铁路客货运输票据、运输进款资金运动和运输收入实现的全过程进行监督和管理。
A
A. 对
B. 错
613 旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
A
A. 对
B. 错
614 旅客列车可不挂隔离车。
B
A. 对
B. 错
615 在退学生票时,若学生未带学生优惠卡,则退票系统将无法为其办理退票业务。
B
A. 对
B. 错
1151 统计调查分为()调查。
ABC
A.全面
B.重点
C.抽样
D.问卷
1152 客运人员对消防器材做到()
ACD
A.知位置
B.知用途
C.知性能
D.会使用
1153 旅客列车席别统计分
ABCD
A.硬座
B.软座
C.硬卧
D.软卧
1154 应急售票系统不办理()
ABCD
A.始发改签
B.中途下车签证
C.异地票
D.中转换车
1155 火车票学生优惠卡由( )监制。
AC
A.教育部
B.铁路局
C.铁道部
D.车务段
1156 以下哪些是京沪线上的结算站
ABD
A.南京
B.蚌埠
C.宿州
D.徐州
1157 车站在填开票据时,应按规定加盖()
CD
A.车站公章
B.个人印章
C.站名戳
D.名章
1158 售票员参加点名会,()
ABCD
A.接受上级命令、指示
B.掌握列车运行情况
C.明确作业关键
D.重点事项
1159 发生火灾时,售票员应做到()。
AB
A.及时报警
B.积极扑救
C.保护现场
D.离开现场
1160 车站发生火灾时,()可以使用干粉灭火器。
ABCD
A.衣服、棉絮等随身携带日用品起火
B.化工用品
C.电源电线
D.电器设备
1161 售票值班员应了解当天()
ABCD
A.列车运行
B.临客开行
C.票额
D.客流情况
1162 售票室和票据库要有()设施,严禁闲杂人员出入。
ABD
A.安全
B.消防
C.喷淋
D.报警
1163 客运员要穿扮得体,不穿()
ABC
A.高跟鞋
B.钉子鞋
C.拖鞋
D.皮鞋 |
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